Исходная ситуация
Перед началом сотрудничества компания столкнулась с рядом сложностей в продвижении медицинских услуг. Медицинский центр имел сайт со сложной структурой и отсутствием точек захвата, что усложняло взаимодействие потенциальных клиентов с информацией и записью на прием. Карточки врачей на агрегаторах не были настроены должным образом, а платные услуги по продвижению были отключены. Попытки самостоятельного запуска рекламы в Яндекс.Директе не дали должного результата, а публикации в социальных сетях не велись. На геосервисах также отсутствовала активность, а отзывы клиентов оставались без внимания. В результате перечисленных проблем, выручка медицинского центра составляла всего 450,000 рублей в месяц, несмотря на наличие 20 врачей.
Этап 1: Создание нового сайта
Наша работа началась с кардинального изменения сайта медицинского центра. Мы разработали новый, продающий сайт, оптимизированный под SEO запросы. Четкая и удобная навигация позволяла пользователям быстро находить необходимую информацию и записываться на прием через точки захвата. Эта стратегия моментально привела к увеличению выручки до 600,000 рублей в месяц, что дало нам уверенность в правильности выбранного подхода.
Этап 2: Продвижение через агрегаторы и геосервисы
Параллельно с улучшением сайта, мы начали активно заполнять карточки врачей на всех ключевых агрегаторах: Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, ПроДокторов, НаПоправку, СберЗдоровье и другие. Целью было создание максимальной зоны покрытия и увеличения точек контакта с потенциальными пациентами. Здесь стоит отметить, что сотрудничество с Zoon оказалось негативным опытом, поэтому мы не можем рекомендовать эту платформу для продвижения медицинских центров.
Этап 3: SEO-оптимизация и социальные сигналы
Продолжая улучшение сайта, мы уделили внимание SEO-оптимизации, включая работу с социальными сигналами. Это дало значительный прирост прибыли, увеличив доход центра до 1,200,000 рублей. Однако было важно создать положительный имидж компании и наладить работу с отзывами, что требовало дополнительной стратегии.
Этап 4: Работа с ограниченным бюджетом
Ключевым вызовом оставались ограниченные маркетинговые бюджеты, которые затрудняли сегментирование и ведение юнит-экономики. Мы рекомендовали внедрение CRM системы и наем специалиста по ведению клиентов. Несмотря на это, бюджеты на маркетинг составляли всего 50,000-60,000 рублей в месяц.
Мы внедрили экономные рекламные решения через Яндекс.Директ и Яндекс.Бизнес, а также усилили продвижение врачей на различных площадках. Благодаря комплексному подходу, нам удалось увеличить выручку медицинского центра до 1,700,000 рублей, причём эта сумма была получена только за счёт физических лиц, без учёта проведения медицинских осмотров для организаций.
Результаты и дополнительные услуги
В ходе работы удалось значительно повысить рейтинг врачей и эффективность записей. Мы также предоставляем услуги комплексного маркетинга для медицинских центров, что позволяет нам предлагать целостные и адаптированные стратегии продвижения на медицинском рынке.
Заключение
Опыт сотрудничества с медицинским центром подтверждает необходимость использования комплексного подхода к продвижению. Правильная настройка онлайн-платформ, активное взаимодействие с клиентами и работа над имиджем компании приводят к значимому росту доходов даже в условиях ограниченного бюджета. "Андреев Маркетинг" продолжает оптимизировать процессы и предлагать решения, оказывающие настоящий эффект на продвижение медицинских услуг и повышение лояльности клиентов.
